Question

手机上下载的东西突然消失，该怎么办？

Answer 1

问：手机上下载的东西突然消失，该怎么办？

答：1，查看是否被隐藏了：应用程序--左下角菜单键--显示隐藏的应用程序。2，若是自行下载的应用程序图标找不到，可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。3，查看应用程序是否被关闭了：设定--应用程序管理器--全部--仔细找是否有需要的应用程序--打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。4，若以上方法无效，可能应用程序被卸载了，可重新下载使用。5，若“应用程序”图标本身找不到了，此图标无法隐藏、删除，可尝试备份重要数据恢复出厂设置，看是否显示；6，若恢复出厂设置无效，可能是系统的问题，建议,将手机送至就近的售后服务中心检测一下。