Question

网络电视为什么会出现有图像没有伴音刚开始看挺正常过一会就没声音了。这时必须重新开电视重新打开机顶盒才正常。

Answer 1

问：网络电视为什么会出现有图像没有伴音刚开始看挺正常过一会就没声音了。这时必须重新开电视重新打开机顶盒才正常。

答：1、检查电视机和网络电视机顶盒的声音设置是否有问题，可以按音量+键增大音量试试。2、检查机顶盒和电视机的连接线是否接触不良或者连接线有问题，可以换条连接线重新连接试试。3、也可能是节目源有问题导致没声音，可以更换其他电视节目观看试试。4、也可能是播放器软件的问题，可以换个其他播放器播放电视节目测试一下。5、可能是机顶盒系统问题，可以重启一下机顶盒来解决，或者考虑将机顶盒的系统重置一下来解决。6、以上方法尝试后，仍然没有声音，则可能是机顶盒或电视机硬件故障引起的，比如电视机的扬声器故障、声音解码电路故障、或者机顶盒的声音信号传输接口故障等，建议联系对应的售后服务对设备进行全面的检测和维修来解决。这故障只要操作方面正常的话，那就是很可能是电视机内部伴音电路问题了，就此问题检查如下：

答：①、首先测量一下，伴音功放集成电路芯片各引脚对地电压是否正常，如有异常，检查芯片异常脚周围元件，比如：信号输入耦合电容、旁路滤波电容、退耦电容、信号反馈电容、自举电容、以及芯片各输出端电容等等。②、经以上芯片周围元件的测量，又都正常时即可判断该芯片己损坏。