Question

中通快递异常件怎么处理

Answer 1

问：中通快递异常件怎么处理

答：亲亲您好。很高兴为您解答，亲 为您查询到 中通快递异常件处理方式是 打电话联系相应的快递公司，询问快递异常原因，根据不同的原因寻找解决办法。。一般快递异常可能是包裹因地址错误或不详、被收件人拒收、超过保留时效被退回，或者是包裹在运输途中损坏或丢失，也有可能是由于收件地址距离较远，需要改日进行派送等原因造成。

答：中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标“中通®”、“zto®”。中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势，若包裹因地址、电话、收件人拒收等原因被退回，可以与相关的快递公司的工作人员进行协商，是否可以更换新的收件地址和收件人。若包裹在运输途中损坏或丢失，可以向快递公司进行索赔。若由于延迟进行派送，建议再耐心的等待几天。