Question

怎么应对不听话的员工

Answer 1

问：怎么应对不听话的员工

答：亲亲您好，感谢您的耐心等待，为您查询到了怎么应对不听话的员工：1、根本态度：解决问题、化解矛盾站在领导者的角度来说，员工不听话，就等于在挑战领导者的权威，无论哪位领导遇到这种事，都会很生气。但是作为领导者要明白，你遇到的所有矛盾、摩擦，都是你开展工作的障碍，必须大事化小，小事化了，更不能做激化矛盾的事情。

答：亲亲，2、保持冷静，以理服人（1）一个成熟的领导者必须具有处变不惊的心理素质，遇事沉着、冷静。在与员工沟通、交涉的过程中，控制好自己的情绪，做到心平气和，以理服人。（2）领导者如果动不动就与员工争得脸红脖子粗，甚至情绪失控、拳脚相向，那只会两败俱伤、难于收场。

答：亲亲，3、原则性与灵活性相结合员工不听话，也要分事大、事小。对于一些非原则性的问题，能让步的，领导应该适当让步；下手不能太狠。当然在原则性问题上，领导者绝不能轻易妥协。