美容院开门红销售话术
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: 一、新客户 1、首先,要以热情和礼貌的语气接听电话,问好,以及自我介绍; 2、了解客户需求及其背景,如客户是否有过使用此类产品,以及客户期望了解的内容; 3、介绍自己的产品,以更加详细的介绍产品特点,优势,功能,价格等,同时重点强调产品的优势; 4、如果客户表现出对产品不感兴趣,可以适当引导客户了解产品,可以提出一些购买建议,或者提出一些优惠政策; 5、如果客户表示有意向,可以详细介绍购买流程,提供具体的价格和购买方式,确保客户了解产品,以及购买过程; 6、最后,可以再次强调产品优势,做最后的劝说,以及提出服务保证,如退换货政策等;二、老客户 1、首先,要以热情和礼貌的语气接听电话,问好,以及自我介绍; 2、了解客户需求及其背景,如客户是否有使用此类产品的经验,以及客户期望了解的内容; 3、向客户介绍当前的新产品,以更加详细的介绍产品特点,优势,功能,价格等,同时重点强调产品的优势; 4、根据客户之前使用产品的经验,向客户提出使用新产品的建议,以及新产品的优势,让客户了解产品的优势; 5、如果客户表示有意向,可以详细介绍购买流程,提供具体的价格和购买方式
咨询记录 · 回答于2023-01-03
美容院开门红销售话术
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年底做开门红
针对开门红的方案,一套详细的针对新老顾客在电话里销售的开门红销售应对话术
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应该包括以下内容:1、新顾客:您好,感谢您来电询问我们的服务,我们美容院以提供优质的服务,让您在最短的时间内达到最完美的效果而闻名,现在我们正在举行开门红活动,每次服务您可以享受折扣优惠,您可以免费领取一份礼品,现在您有什么问题吗2、老顾客:您好,我们很高兴您再次来电询问我们的服务,感谢您多年来对我们的支持,现在我们正在举行开门红活动,您每次服务都可以享受更多的折扣优惠,还可以免费领取一份礼品,现在您有什么问题吗?
: 一、新客户 1、首先,要以热情和礼貌的语气接听电话,问好,以及自我介绍; 2、了解客户需求及其背景,如客户是否有过使用此类产品,以及客户期望了解的内容; 3、介绍自己的产品,以更加详细的介绍产品特点,优势,功能,价格等,同时重点强调产品的优势; 4、如果客户表现出对产品不感兴趣,可以适当引导客户了解产品,可以提出一些购买建议,或者提出一些优惠政策; 5、如果客户表示有意向,可以详细介绍购买流程,提供具体的价格和购买方式,确保客户了解产品,以及购买过程; 6、最后,可以再次强调产品优势,做最后的劝说,以及提出服务保证,如退换货政策等;二、老客户 1、首先,要以热情和礼貌的语气接听电话,问好,以及自我介绍; 2、了解客户需求及其背景,如客户是否有使用此类产品的经验,以及客户期望了解的内容; 3、向客户介绍当前的新产品,以更加详细的介绍产品特点,优势,功能,价格等,同时重点强调产品的优势; 4、根据客户之前使用产品的经验,向客户提出使用新产品的建议,以及新产品的优势,让客户了解产品的优势; 5、如果客户表示有意向,可以详细介绍购买流程,提供具体的价格和购买方式
亲,您可以根据以上内容对话术进行修改哦
……
好
亲,您如果不满意的话可以再参考一下以下内容哦1、电话拨打后,客服:您好,XXX美容院,您想咨询什么2、客户:你好,我想了解你们有什么开门红的优惠活动。3、客服:您好,非常感谢您对我们美容院的关注!目前我们正在举行“新客开门红”活动,为新客户提供美容护理服务的折扣优惠,让您体验到我们美容院的服务。4、客户:那么我想参加这个活动,请问有什么优惠5、客服:当然可以!新客开门红的优惠活动是,首次到店的新客户可以享受美容护理服务的8折优惠,并且还有更多优惠活动等着您来参与!6、客户:嗯,这个优惠很不错,我想参加了,请问这个优惠有什么使用条件吗7、客服:是的,新客开门红活动有一定的使用条件,只有首次到店的新客户才可以享受8折优惠,而且必须在指定的时间内到店消费,具体时间可以咨询我们的服务人员。8、客户:好的,我会抓紧时间来参与这个活动的,谢谢!9、客服:您的到来我们非常期待,欢迎您的光临,再次感谢您对我们美容院的关注,祝您生活愉快!