Question

招聘前台信息怎么写

Answer 1

招聘要求：

1、有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪。

2、普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识。

3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力。

4、熟练使用办公自动化设备及办公软件。

5、良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。

6、善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。

7、善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。


岗位职责：

1、服从接待处经理、主任之工作安排；异常特殊事情必须向上级汇报；随时接受上司委派之任何工作。

2、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。

3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人；打印各种营业报表；注意酒店内的各种宣传活动。