Question

怎么查询宽带

Answer 1

查询宽带的方法有拨打客服电话、去当地营业厅、网上营业厅。
1、拨打人工客服电话，根据语音提示进行查询自己的宽带信息，中国联通宽带的用户拨打10010根据语音提示进行查询、中国移动宽带的用户拨打10086根据语音提示进行查询、中国电信宽带的用户拨打10010根据语音提示进行查询。（如下图所示）
2、携带有效证件原件，去到当地的营业厅寻找工作人员进行宽带查询。（如下图所示）
3、进入官方网站进行宽带查询，进入官网后找到网上营业厅，然后使用宽带账户登录营业厅，根据要求填写相关信息，登陆成功后，就可以进行宽带信息查询即可。（如下图所示）
查询宽带的注意事项：
拨打电话查询宽带账号和密码的时候，客服会核实你的身份，会要求你提供宽带开户人的身份证号码、宽带安装地址等信息，需要提前准备好这些信息。