4s店最怕哪个部门投诉

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咨询记录 · 回答于2023-06-06
4s店最怕哪个部门投诉
您好,很高兴为您解答,4S店最怕的投诉部门应该是售后服务部门。因为如果车主购买了一辆车,在售后服务中遇到了问题,如果无法得到及时和满意的解决,他们就会进行投诉和抱怨。这不仅会影响到商家的声誉,还会导致顾客的流失和销售额的下降。另外,质量监督和消费者权益保护部门也是4S店比较忌惮的投诉部门。如果消费者对于汽车质量、销售政策、售后服务等方面出现了问题,他们可能会向这些部门进行投诉和举报。这样的投诉不仅会给企业带来经济损失,还可能对企业的信誉造成很大的负面影响。希望我的回答可以帮助到您
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