Question

我用的是联通大王卡有话费但暂停服务是怎么回事啊

Answer 1

问：我用的是联通大王卡有话费但暂停服务是怎么回事啊

答：你好

答：联通的号码有话费无法正常使用，您可先按照以下情况排查：1、信号问题，可咨询一下附近联通用户是否可以正常使用。如附近用户均无法正常使用，可联系客服核查是否可能是基站故障导致的；2、手机卡故障问题，可重启手机或更换手机试试，看下是否可以正常使用。如更换手机或者重启手机无法正常使用，可携带机主身份证原件到营业厅补换卡试试；3、手机故障问题，可联系手机售后部门检测手机，建议先检查是否是手机设置问题导致的；4、手机号的对应网络功能是否正常开通或者查看充值后是否有余额，可拨打联通客服人员核查；如排查以上情况还无法使用，您可联系联通客服反馈此问题。

问：你好

答：你有没有开通副卡？

问：没有副卡

问：今天下午好好的 晚上

答：那就是我上边写的这几种情况

问：好吧

问：唉

答：明天上午拿着身份证去联通营业厅

问：哦