Question

平板电脑充不了电却在显示正在充电为什么

Answer 1

问：平板电脑充不了电却在显示正在充电为什么

答：一，请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电使用非原装充电器、数据线或平板连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消平板耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。建议您使用华为标配的充电器和数据线对平板进行充电，避免使用电脑USB接口给平板充电。二，请您确认数据线接口或平板充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良接口有异物或者接口松动使得平板和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消平板耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给平板充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。请您确认充电时平板是否运行高耗电程序

答：三，平板在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消平板本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致平板温度过热。华为平板特有过热保护设计，当平板温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。1，建议您充电时将平板关机，如果关机充电正常，请您重启平板或清理平板后台应用后尝试。如果平板中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。2，建议您不要在环境温度较高时边充电边玩平板。仍然无法解决如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份）并携带平板、充电器、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测