Question

在手机店上班需要了解的知识

Answer 1

问：在手机店上班需要了解的知识

答：首先，对待顾客一定客气，哪怕是受气，既然是服务行业，就要忍，各种各样的人都会见到的。说句难听话，对待顾客，那么服务人员，就是孙子，只要不打我，不骂我，什么样的态度我都要忍，只要把你兜里的钱赚到手里才是王道。 同事之间也没有什么，社会都是互相竞争的，能处好就尽量处好，我想别人也不愿意和你发生隔阂的。 毕竟都在一个屋子里，你不想和他们别扭，他们也真的不想惹你，能和平相处是大家都希望的。 了解的东西不需要太多，但是也很麻烦，你负责出售的手机，你需要了解各项功能，能详细的为顾客解答关于你出售手机的问题，至于太多的其他的，老板会单独告诉你或让领班教会你的。 不需要太担心，只要不被偷，东西不丢，你自己不弄坏，对待顾客客气，朋友之间互相了解，慢慢熟悉了就会好起来的。 再有就是，学会说话，拣好听的说，但是别太假，你给人家介绍东西的时候可以隐性的说出你出售物品的质量，售后，功能，都是好的，但是别直接劝人家买，现在的人很反感这个的。