Question

opporReno7一会黑屏一会正常

Answer 1

问：opporReno7一会黑屏一会正常

答：若使用OPPO手机时突然黑屏了，可以按照以下方法尝试处理： 1. 若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。 2. 若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢。 3. 手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。 4. 若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。 5. 若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标>应用详情(应用信息)>应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限。 若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心，由专业的工程师检测处理。本回答适用于所有OPPO机型。