Question

手机能充上电但开不开机？

Answer 1

问：手机能充上电但开不开机？

答：开机时手机黑屏，但是有铃声或振动可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心进一步检修。3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面

答：1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。温馨提醒：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了

问：好的，我试试

答：你好可以哦，如果还有其他疑问随时问我

问：这是一个老手机了。但俺叔叔说里面有照片。现在只能试试充电了。

答：你好如果，照片很重要还是不能开机，这边就建议去附近维修中心强制开机一下呢