西南航空公司的企业文化是什么?采取了哪些手段去贯彻

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摘要 美国西南航空成功的运用低价格的政策,打破了美国航空业统一实行民航局批准的高票价规则。在成立之始就把投资方向转向提供永久的低价机票。美国西南航空还成功地实行了双重票价—高峰票价和低峰票价。美国西南航空的低价格政策使飞机成为真正意义上城际间快捷而舒适的“空中巴士”。低票价以高效率和低成本为基础。在低价格的同时还保持优质服务。飞机维护和飞行操作标准超过了美国联邦航空管理局的要求。美国西南航空的安全纪录也相当好。西南航空努力提高设备利用率,该公司每架飞机平均每天在空中飞行的时间是美国航空业中在空中时间最长的。美国西南航空主要运营二线机场,实施的是点对点航线网络,减少了经停点和联程点,从而减少了航班延误和整个旅行时间。飞机的过站时间减少,相当于提高了飞机利用率。而且采用单一机型,这为驾驶员随时接机飞行提供了方便。西南航空许多驾驶员和空中服务员工经常不停的倒飞机工作,飞行时间是美国联合航空和美国航空公司飞行员工作时间的两倍。西南航空的飞机不用对号入座,不用上飞机找座位,没有公务舱和经济舱之区别。这样登机很快。既省时间,也省了飞机滞留机场的费用。下飞机等行李的时间也比其他公司短。西南航空千方百计降低成本。飞机上不提供费事费人的用餐服务。当然,就连登机牌也是塑料做的,用完后收起来下次再用。“抠门”的结果是西南公司的机票价格可以同长途汽车的价格相竞争。西南航空的领导团体提出有明确的目标——“赚钱、给每位员工提供稳定的工作,并让更多的人有机会乘飞机旅行”。明确的市场意识,把“打破官僚主义”作为自己的口号,摆脱大公司容易产生官僚主义,管理效率提高,而且能根据市场变动及时进行调整。强调 “员工第一”的价值观,建立激励员工的企业文化。西南航空的企业文化是把公司变为一个大家庭,充满对每个人的爱、关怀和活跃的气氛
咨询记录 · 回答于2022-11-17
西南航空公司的企业文化是什么?采取了哪些手段去贯彻
您好,西南航空的企业文化注重以人为本,关心员工的需求。
以低成本战略赢得了在美国航空业日渐衰退的大环境下的大胜利。可以说,西南航空公司为自己锁定的战略明智地躲避了与美国各大航空公司的正面交锋,而另辟蹊径去占领别人不屑去争取但是却是潜力巨大的低价市场。西南航空采用明确的市场定位,即公司只开设短途的点对点的航线。时间短,班次密集。这样高频率的飞行班次不仅方便了那些每天都要穿行与美国各大城市的上班族。
美国西南航空成功的运用低价格的政策,打破了美国航空业统一实行民航局批准的高票价规则。在成立之始就把投资方向转向提供永久的低价机票。美国西南航空还成功地实行了双重票价—高峰票价和低峰票价。美国西南航空的低价格政策使飞机成为真正意义上城际间快捷而舒适的“空中巴士”。低票价以高效率和低成本为基础。在低价格的同时还保持优质服务。飞机维护和飞行操作标准超过了美国联邦航空管理局的要求。美国西南航空的安全纪录也相当好。西南航空努力提高设备利用率,该公司每架飞机平均每天在空中飞行的时间是美国航空业中在空中时间最长的。美国西南航空主要运营二线机场,实施的是点对点航线网络,减少了经停点和联程点,从而减少了航班延误和整个旅行时间。飞机的过站时间减少,相当于提高了飞机利用率。而且采用单一机型,这为驾驶员随时接机飞行提供了方便。西南航空许多驾驶员和空中服务员工经常不停的倒飞机工作,飞行时间是美国联合航空和美国航空公司飞行员工作时间的两倍。西南航空的飞机不用对号入座,不用上飞机找座位,没有公务舱和经济舱之区别。这样登机很快。既省时间,也省了飞机滞留机场的费用。下飞机等行李的时间也比其他公司短。西南航空千方百计降低成本。飞机上不提供费事费人的用餐服务。当然,就连登机牌也是塑料做的,用完后收起来下次再用。“抠门”的结果是西南公司的机票价格可以同长途汽车的价格相竞争。西南航空的领导团体提出有明确的目标——“赚钱、给每位员工提供稳定的工作,并让更多的人有机会乘飞机旅行”。明确的市场意识,把“打破官僚主义”作为自己的口号,摆脱大公司容易产生官僚主义,管理效率提高,而且能根据市场变动及时进行调整。强调 “员工第一”的价值观,建立激励员工的企业文化。西南航空的企业文化是把公司变为一个大家庭,充满对每个人的爱、关怀和活跃的气氛
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