Question

洗衣机可以洗，但是不能脱水

Answer 1

问：洗衣机可以洗，但是不能脱水

答：原因1， 当洗衣机出现不脱水情况时，先查看洗衣机内是否有水，如果有水可以先打开排水阀看里边是否有异物。方法：断开电源可以先打开洗衣机前挡板拧开右下角处的排水阀排水。一般不排水的情况下洗衣机电脑板会显示“5E”故障代码，如有异物取出后安装好排水阀开关试机应该就正常了。原因2，衣物放置太少或者没有放开导致洗衣机脱水时不平衡情况，但是一般洗衣机本身还是可以调平衡的。方法是：打开门把衣服拿出来抖一下放入可以重新启动洗衣 机到单脱水程序，启动后洗衣机会重新调整脱水，还有就是按一下洗衣机看是否放置稳定。如果以上两种情况都不能解决可能洗衣机性能出现了故障，需要工程师上门维修了。

问：我还是有些不太明白，回答能否再详细些？

答：原因1， 当洗衣机出现不脱水情况时，先查看洗衣机内是否有水，如果有水可以先打开排水阀看里边是否有异物。方法：断开电源可以先打开洗衣机前挡板拧开右下角处的排水阀排水。一般不排水的情况下洗衣机电脑板会显示“5E”故障代码，如有异物取出后安装好排水阀开关试机应该就正常了。原因2，衣物放置太少或者没有放开导致洗衣机脱水时不平衡情况，但是一般洗衣机本身还是可以调平衡的。方法是：打开门把衣服拿出来抖一下放入可以重新启动洗衣 机到单脱水程序，启动后洗衣机会重新调整脱水，还有就是按一下洗衣机看是否放置稳定。如果以上两种情况都不能解决可能洗衣机性能出现了故障，需要工程师上门维修了。