Question

手机为什么停机里面还有话费

Answer 1

手机停机里面还有话费的原因是系统故障。
在罕见的情况下，系统故障也可能导致话费未扣除但停机的现象，此时，用户可以通过拨打运营商客服电话解决问题。按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记。
手机停机的原因：
1、新办号码开卡24小时未使用，被发现后—率暂停通信服务。
2、新办号码频繁更换卡槽，被发现后—率暂停通信服务。
3、新办号码在一周或者半个月内无任何使用记录，无通话，无流量的使用，会判定号码有其他用途，发现后—率暂停信服务。
4、办理人短期内多次办卡、被发现后一率暂停通信服务。
5、办理人短期内存在高频呼出，被发现后一率暂停通信服务。
6、办理人新开卡就出省，携带号码路过诈骗高发地，新开卡后存在高危地区使用，被发现后—率暂停通信服务。