Question

银行卡被保护怎样解除保护

Answer 1

信用卡暂做保护，是平安银行保障持卡人用卡安全的有效措施之一，想要解锁需要打电话给客服解锁，如果没有什么大的问题，在向银行申请后就能很快得到解决。

像如果是输错密码导致被暂时保护的，一般第二天凌晨会自动解锁，其他情况是需要打电话给客服让解锁的。客服会让确定是本人使用的信用卡，再由系统对当前卡片风险进行评估，评估后认为信用卡没有风险了才会给解除的。
而考虑到客服可能会让持卡人提供有疑似有风险交易的消费凭证，所以大家在进行每一笔交易时记住保存好相关消费凭证，用以作为真实消费的佐证，风险解除后最快可以实时恢复用卡。

信用卡被保护的原因：
主要原因是银行系统监测到信用卡存在安全隐患，为了避免持卡人遭受不必要的损失减少被盗刷风险，会暂时把信用卡冻结起来。

一般像持卡人交易出现异常，比如频繁异地消费，或者是连续输错多次交易密码，非正常营业时间内消费等情况，最容易导致信用卡被暂做保护的，而处于暂作保护状态下的信用卡，是不能消费、取现的。