Question

买的瓷砖质量有问题该找谁解决

Answer 1

问：买的瓷砖质量有问题该找谁解决

答：亲，您好，很高兴为您解答：买的瓷砖质量有问题该找产品质量监督部门进行投诉,工商行政管理部门及有关部门也是可以投诉的

答：亲亲为您做的法律分析如下： 瓷砖质量出现问题,是属于消费品出问题,侵犯的是消费者的权益,消费者权益,是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者权益的核心是消费者的权利,其有效实现是消费者权益从应然状态转化为实然状态的前提和基础,而对于消费者权利的实现直接提供法律保障的,则是消费者权益保护法。

答：亲亲为您整理的相关法律依据如下：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

答：亲亲，麻烦您可以详细说明一下您的具体情况吗，我帮您分析分析，我们一起商量个解决方案

答：亲亲现在是有什么质量问题