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卖家怎么取消发货订单
1个回答
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1、只有交易状态为“等待买家付款”时,卖家才可以操作关闭订单交易。
2、注意:如您未经买家允许存在抬价行为或承诺买家折扣/优惠不履行而关闭订单,将有可能导致买家投诉,进而影响您使用淘宝的权利。
淘宝卖家取消发货的原因:
如果发货时快递单号填写错误,在填写的1小时内可以修改,找到对应订单查看物流信息详情,点击“修改”即可重新输入正确的单号,点击“确定”即可。
若已过1小时将无法修改运单号,请不要着急,建议通过阿里旺旺告知买家正确的物流运单号沟通说明,避免买家着急,保证买家可以正常收到货即可,不会影响交易的正常进行。
如果想彻底取消这个订单,联系买家申请退款。只有交易状态为“等待买家付款”时,卖家才可以操作关闭订单交易。