电脑桌面上传的微信视频打不开怎么回事
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咨询记录 · 回答于2023-05-21
电脑桌面上传的微信视频打不开怎么回事
亲,微信视频打不开的问题可能是由多种原因引起的,以下是一些常见的解决方法: 1. 检查视频是否上传成功。确保视频上传到了微信云端,并且在本地保存成功。 2. 清除微信缓存。在电脑微信中,依次点击“我”>“设置”>“清除缓存”,清除微信的缓存文件,然后重新打开微信并尝试播放视频。 3. 检查网络连接。可能是网络连接不稳定或者被限制导致视频无法播放。您可以尝试在其他网络环境下(例如在另外一个Wi-Fi热点下或者使用蜂窝数据网络)尝试打开视频。 4. 更新微信或播放器。如果您使用的是较老版本的微信或者播放器,可能不支持某些视频格式或者功能。建议您升级到最新版本的微信或者下载最新版本的播放器尝试播放。 5. 检查视频格式。微信支持的视频格式有一定的限制。如果您的视频格式不符合微信的要求,可能无法正常播放。建议您将视频格式转换为微信所支持的格式,例如MP4格式。 如果以上方法仍然无法解决问题,请您联系微信客服或者视频制作者寻求更详细的帮助哈