Question

惠普笔记本电脑播放视频没有声音

Answer 1

问：惠普笔记本电脑播放视频没有声音

答：亲，你好呀～很高兴为您解答亲可以按照以下步骤进行排查和解决：1.检查音量设置：首先，您需要检查一下电脑的音量设置是否正确。您可以在任务栏上找到音量图标，右键点击并选择“打开音量调节器”，然后确认音量是否被静音或者调低了。2.检查扬声器连接：如果您使用的是外接扬声器或者耳机，需要确认它们是否正确连接到电脑上。您可以尝试重新插拔一下扬声器或者耳机，或者更换其他的扬声器或耳机来测试一下。3.检查驱动程序：如果以上两个步骤都没有解决问题，可能是因为电脑的声卡驱动程序出现了问题。您可以进入设备管理器，找到声卡驱动程序并尝试更新或重新安装它。4.检查应用程序设置：最后，如果您只在某个特定的应用程序中没有声音，需要确认该应用程序的声音设置是否正确。您可以在该应用程序中找到声音设置，并确认它们是否被静音或者调低了。亲如果以上方法都没有解决问题，建议您联系惠普客服或者专业的电脑维修人员进行进一步的排查和修复。亲亲，以上是我的回答。希望这些内容能够帮助到您，感谢亲的理解与支持，我会继续努力的。

问：惠普电脑的设备管理器，声卡驱动程序在哪里

答：亲要在惠普电脑的设备管理器中找到声卡驱动程序，可以按照以下步骤进行操作：1.打开“设备管理器”，可以通过在Windows搜索栏中输入“设备管理器”来打开。2.在“设备管理器”中，找到“声音、视频和游戏控制器”选项，并展开该选项。3.在“声音、视频和游戏控制器”下，应该能够看到已安装的声卡驱动程序。通常情况下，声卡驱动程序的名称会包含“Realtek”、“Conexant”等关键词。4.如果您发现声卡驱动程序出现了问题，可以右键点击该驱动程序，选择“更新驱动程序软件”来尝试更新驱动程序。亲需要注意的是，不同型号的惠普电脑可能会有所不同，以上步骤仅供参考。如果您无法找到声卡驱动程序，可以尝试在惠普官网上下载并安装最新的驱动程序。亲亲，以上是我的回答。希望这些内容能够帮助到您，感谢亲的理解与支持，我会继续努力的。

问：已经显示最佳驱动程序已安装

问：但还是没有声音

问：需要重新启动吗？

答：亲可以重启哦~

问：还是没有声音

答：亲，都排查过了～

答：亲，如果排查过了不行，建议找专业人员维修哦～