Question

手机声音开了但没声音

Answer 1

问：手机声音开了但没声音

答：手机声音开了但没声音？你好亲，1.是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-（我的设备/设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。2.查看手机是否处于静音状态，设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心，由工程师进行检测 。希望可以帮到您哦。祝您身体健康，生活愉快！

答：你好亲，1、是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过“辅助功能”关闭所有声音，取消对勾。2、查看手机是否处于静音状态，要是处于静音状态，取消静音即可。3、若以上两点操作无效，请先备份手机中数据 ，然后将手机恢复出厂设置。手机恢复出厂设置的步骤：1、在手机菜单中找到“设置”，点击进入。2、在列表中找到”恢复出厂设置“，在点击前要想清楚哦，恢复出厂会删除手机上的设置，比如个性化、软件和通话短信记录，但不会删除SD卡中的内容。3、一般手机会要求输入“保护密码”，这也是对您手机数据的一种保护，防止手机被恶意销毁数据，输入4-8位密码，点击“确认”。希望可以帮到您哦。祝您身体健康，生活愉快！