淘宝店铺怎么设置7天无理由退换货
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咨询记录 · 回答于2022-08-12
淘宝店铺怎么设置7天无理由退换货
您好 亲亲~ 很高兴能为您解答这个问题呢。淘宝店铺设置7天无理由退换货步骤:1、 打开淘宝店铺后台,在卖家中心找到客户服务,在淘宝服务当中选择7天+退货承诺选项,这里的服务升级天数需要先加入7天无理由退换货服务,否则不能点击设置。2、 点击管理服务,在左边的下拉框里面选择行业类目,如以饰品流行首饰类目为例,选定类目后,会默认加载所有的商品, 包括已设置和未设置的商品。这里要求店铺的商品一定要放正确类目,否则无法显露操作。3、 点击右边的设置选项,在弹出的对话窗口里面选择自宝义内容,通常默认15天的退换货周期,商品包邮的话卖家承担,买家退换货要保持商品完好无损,非包邮的商品设置买家承担运费。设置一次后可以保存模版,接下来的商品可直接应用。4、 设置完毕以后,商品右侧会显示约定服务内容详细信息,如果是从事家具家装类目,售出的商品需要安装,可以在服务商管理里面和服务商沟通加入,每个城市地区都有不同的安装费用标准选择。淘宝七天无理由退货规则详情:1.如果商品能够保持完好无损,买家应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹;2.如果买家超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好,卖家可以考虑不给退哦!3.买家在退回的时候,应该要确定商品的包装没有损坏。其缺损状况易导致商品价值贬损,故退回时应确保商品包装完整。部分具有特定价值或功能的特殊商品包装,可依卖家事前显著明示的包装保护要求处理。