Question

电视播放出现错误代码怎么回事

Answer 1

问：电视播放出现错误代码怎么回事

答：电视播放出现错误代码 错误信息： 错误原因：机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败。 解决方法： 1. 检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可。 2. 检查机顶盒的IPTV帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可。 3. 如仍不能解决，则可能是外部网络有问题导致的，建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可。 4. 如果确定是机顶盒有问题，则需要由其安排专业技术人员上门为用户检修或更换机顶盒解决。