快递到达目的地好几天了不派送怎么办

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咨询记录 · 回答于2022-07-13
快递到达目的地好几天了不派送怎么办
亲 你好 结论:协商或者起诉。解析:超出承诺的派送时间都可以投诉。另外按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。法律依据:《快递市场管理办法》第四十条经营快递业务的企业违反快递服务标准,严重损害用户利益,由邮政管理部门责令改正,处五千元以上三万元以下的罚款。
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