Question

中信银行查询密码忘记了怎么办

Answer 1

问：中信银行查询密码忘记了怎么办

答：您好，如果是中信银行手机银行或者网银查询密码忘了，了协议重置登陆密码厅漏，具体操作步骤如下：1、点击登录页面的“忘记密码”，进入重置页面;2、输入证件号码、账号及账户密码等;3、系统判断您输入信息是否正确。验证成功，继续判断是否预留手机号码，验证失败返回；4、预留了手机号码，系统显示您的手机号首伏橘码(手者团机号码第4—7位数字用“*”代替)。若未预留手机号码，则无法进行登录密码重新设置，提示“由于您尚未在柜台对网银服务预留本人手机号码，为安全起见，请到柜台办理重置登录密码手续”;5、核对预留手机号码是否正确，如正确，选择“获取验证码”，如不正确，点击“取消”，返回登录页面;6、输入手机验证码;系统判断验证码是否正确。验证成功，系统提示您设置登录密码。验证失败，系统提示您重新获取验证码;系统判断您属于网银哪一类型的客户，并根据类型不同提示操作即可哈