联通iptv错误代码0025什么解决,
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您好!
经过与联通客服的沟通,我们找到了解决联通IPTV错误0025的方法:
1. 用户路由器问题:
* 用网线直接连接光猫和机顶盒。
* 在机顶盒有线网络里的PPPOE中设置宽带账号和密码,进行拨号连接。
* 如果拨号成功,则说明路由器对发往平台的数据有拦截。
* 将路由器断电,5分钟后通电。此操作能使路由器获取新的IP。
* 如果仍然出现问题,可能涉及IP策略问题。
2. IP地址问题:
* 在电脑IE浏览器中输入ip.cn,查看当前IP地址。
* 与运营商的支撑人员联系,告知华为厂家处理。
* 在华为平台增加IP段即可。
3. 温馨提示:
* 如果以上方式操作后还是无法正常使用,建议与运营商客服联系,申报故障。
希望以上信息能帮助您解决问题!
咨询记录 · 回答于2023-12-30
联通iptv错误代码0025什么解决,
您好,询问了联通客服,得到以下解决办法:
联通IPTV错误0025有以下弯槐原因:
1. 用户路由器问题 ,用网线直连光猫和机顶盒,在机顶盒有线网络里的PPPOE中设置宽带账号和密码,进行拨号连接,如果能通,说明路由器对发往平台的数据有拦截。 将路由器断电,5分钟后通电, 此操作能让路由器获取新的ip,如果还不行,可能为ip策略问题。
2. IP地址问题:需要在电脑IE浏览器中输入ip.cn,查看当昌丛前IP地耐闹樱址,与支撑人员联系华为厂家处理,在华为平台增加IP段即可。
温馨提示:若以上方式操作后还是无法正常使用,建议可与运营商客服联系申报故障即可。
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