Question

帮别人充值Q币支付成功了没到账怎么办

Answer 1

问：帮别人充值Q币支付成功了没到账怎么办

答：亲您好，很高兴为您解答查看步骤如下：第一步：在QQ消息界面点击【我的头像】第二步：点击【我的钱包】第三歩：点击【设置】第四步：点击【交易记录】第五步：点击【Q币及其它】，查看是否充错账号了。如果没有的话只能联系客服了。第六步：点击【客服中心】第七步：点击【联系客服】，询问充值的Q币何时到账。充值一般是即时到账的。 您如果已经充值成功，但财付通账户里没查看到资金，请您不要担心，可能当时由于网络延误或繁忙导致。针对此问题，财付通将在第二个工作日和银行对账，对账结束后把未到账的金额充到您的财付通账户。 温馨提示： 1、“第二个工作日”指的是您充值过后的第二天（排除周末和法定节假日）。 2、若逾期（第二个工作日后）未到帐，您可以在“客服中心”以“在线提问” 的方式提供您网上银行扣费的截图（截图中包括订单号，时间及金额），届时我们会协助您做进一步核实处理。