Question

长沙高铁站星期天可以退票吗

Answer 1

问：长沙高铁站星期天可以退票吗

问：你好

答：高铁票退票和普通火车票退票一样，都是在发站开车前办理，特殊情况下，经站长同意后也可以在开车后的2小时内办理退票。团体旅客必须在开车48h以前办理。如果旅客没有赶上动车组列车，在开车后的2小时内，还可以改签到当日的其它车次

答：在高铁站，来不及取票了，可以直接凭身份证上车。高铁可以凭身份证上车，但要满足以下条件：1、必须是网上购票，未换取纸质票的，已换取纸质票的，凭票乘车。2、必须在上下车车站均有刷身份证乘车条件的车站才可以直接刷二代身份证原件乘车。

答：高铁票退票和普通火车票退票一样，都是在发站开车前办理，特殊情况下，经站长同意后也可以在开车后的2小时内办理退票。如果旅客没有赶上动车组列车，在开车后的2小时内，还可以改签到当日的其它车次

答：高铁票的退票手续可在列车发车前办理，在列车发车后就不能办理了。退票款的到账时间一般在15个工作日内。线上购买高铁票的，或者是在售票窗口、售票机、代售点购票的，既可以选择在12306进行退票，也能在高铁站指定窗口退票。

答：高铁退票时间和手续费规定：1、退票时间在开车前8天以上的，不需要扣手续费；2、在发车前四十八小时以上办理退票的，收5%的手续费；3、开车前24~48小时期间退票的，需要扣10%退票费；4、办理退票的时间在发车前24小时以内的，要扣除20%作为退票费；5、退票时间在开车前48小时-8天内的，改签或者变更到站至距开车超过八天的其它列车，又在距开车8天前退票的，扣除高铁票票面价格的5%当作退票手续费；6、开车后没有超过2个小时的，不能退票，只能办理改签手续。

答：用现金在售票窗口买票的，在12306办理完退票手续后，必须在180天内，凭购票时的身份证原件到高铁站退票窗口领取现金。报销凭证已经打印的，在12306办理完退票手续后，要在（从退票之日算起）180天内，带上身份证和已打印的身份证到车站窗口确认退票款，接着交回报销发票，退票票款会在规定时间内原路返还。

答：已发车的高铁票不可以退票，但改签是可以的。高铁开车后的两个小时之内，车票可以改签成当天的其他列车。但这是有前提，前提是改车次必须有余票，并且需要不能办理过发站、到站变更。如果是在高铁开车两小时后的，不能办理退票手续，也不能改签，车票必须作废。

答：火车站每天都有人上班的，带上身份证和车票前去办理即可。

答：火车站是24小时全天都可以办理购票、取票、退改签业务。不过在车站退票，退票时间不得晚于发车时间。火车票退票费按时间收费：票面乘车站开车前超过48小时退票的，退票时收取票价5%的退票费;开车前超过24小时但不足48小时的，收取10%的退票费;开车前不足24小时的，退票费为票价的20%。