Question

取快递不小心把柜子关了怎么办

Answer 1

问：取快递不小心把柜子关了怎么办

答：取快递的时候，还有一种常见的意外情况就是，快递柜打开了，还没有取出来又不小心关上了， 尤其是下层的格口，比较容易误触碰，那么我们遇到这种情况应该怎么办呢？1、打电话给快递员，可以通过物流信息找到快递员的手机号码，联系快递员，让他将快递取出来给你。2、通过客服热线联系快递柜的客服，重新获取开箱码，一般屏幕上或快递柜的柜门上就会有客服电话，客服在核实您的身份信息后就会重新给您发送开箱码，然后通过开箱码打开即可。3、通过快递柜也可以自助操作，遇到误关门的情况时，在取件界面，点击“取件遇到问题”，在跳转的界面选择“误关门，快递无法取出”，重新输入之前的取件码点击“取件”就能再次打开柜门，将快递取出。