Question

为什么手机4G信号突然变成2G信号了？

Answer 1

问：为什么手机4G信号突然变成2G信号了？

答：您好，很高兴为您解答这个问题，如果显示2G网络，那就是说你所在的当前区域没有覆盖4G信号或者手机因欠费或者流量不足等原因自动关闭4G功能，所以才会这样，首先确认4G开关是否打开，可以在设置-移动网络-移动数据中打开；如果你是刚从没有信号覆盖的停车场或电梯出来后，手机显示2G，那么只需要打开飞行模式，稍等十多秒，再关闭飞行模式即可；或者将设置-移动数据关闭。关闭1分钟左右，然后重新打开，手机正常搜索到4G网络就可以了；如果先前显示是4G，现在突然显示2G说明您附近的运营商基站可能出现问题了，您可以拨打客服电话进行投诉反馈，如果上述方法不能解决的话，您可以把手机卡插入别人的手机试试，如果别人的也显示2G那就说明手机卡有问题了，您可以携带身份证前往营业厅进行换卡，反之就是手机有问题了，需要去售后维修了。

答：亲，像您说的这种突然变成2G了，很大可能性是运营商网络问题导致，您可以拨打客服电话进行投诉反馈。