新车因质量问题退车补偿
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比如:
- 规定家用汽车自三包有效期起算之日起7日内,出现因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件等情形的,销售者应当按照消费者的选择予以免费换车或者退车;
- 明确销售者为消费者退换车时,应当赔偿消费者的车辆登记费、加装装饰费、相关服务费等损失;
- 通过降低使用补偿系数,进一步减少消费者退换车时向销售者支付的使用补偿费;
- 要求生产者在三包凭证上明示家用纯电动、插电式混合动力汽车的动力蓄电池容量衰减限值,供消费者在选购车辆时参考;
- 将三包有效期内同一质量问题累计修理超过5次或者整车累计修理时间超过35日予以换车的限定条件,缩减为4次、30日;
- 规定生产者、销售者、修理者等经营者不得限制消费者自主选择对家用汽车产品进行维护、保养的企业,并将其作为拒绝承担三包责任的理由;
- 修理者履行三包责任时能够核实购车信息的,应当免除消费者提供三包凭证的义务。
咨询记录 · 回答于2024-01-11
新车因质量问题退车补偿
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# 解答
首先,根据国家规定,因质量问题在7日内可以免费退换新车。如果您的新车出现了质量问题,建议您立即与卖车的4S店联系,要求补偿并退换新车。
在退换新车的过程中,您需要保留好与卖车的4S店之间的沟通记录和相关证据,以便在需要时进行维权。
此外,为了确保您的权益得到保障,建议您在购买新车时仔细阅读购车合同和相关条款,了解自己的权益和责任,并在发现问题时及时与卖车的4S店协商解决。
# 重要通知
**7月27日,国家市场监督管理总局发布《家用汽车产品修理更换退货责任规定》。**
**全文如下:**
国家市场监督管理总局日前发布第43号令,公布《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(以下简称《汽车三包规定》),自2022年1月1日起施行。该规章在2013年施行的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的基础上,进行了较大幅度的修改,主要包括以下三个方面的内容:
一是进一步加大消费者合法权益的保护力度,对经营者提出更加严格的三包责任要求。
如需了解更多信息,请访问国家市场监督管理总局官网或咨询相关部门。
比如:
* 规定家用汽车自三包有效期起算之日起7日内,出现因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件等情形的,销售者应当按照消费者的选择予以免费换车或者退车。
* 明确销售者为消费者退换车时,应当赔偿消费者的车辆登记费、加装装饰费、相关服务费等损失。
* 通过降低使用补偿系数,进一步减少消费者退换车时向销售者支付的使用补偿费。
* 要求生产者在三包凭证上明示家用纯电动、插电式混合动力汽车的动力蓄电池容量衰减限值,供消费者在选购车辆时参考。
* 将三包有效期内同一质量问题累计修理超过5次或者整车累计修理时间超过35日予以换车的限定条件,缩减为4次、30日。
* 规定生产者、销售者、修理者等经营者不得限制消费者自主选择对家用汽车产品进行维护、保养的企业,并将其作为拒绝承担三包责任的理由。
* 修理者履行三包责任时能够核实购车信息的,应当免除消费者提供三包凭证的义务。
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