满意度分值怎么计算
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亲亲，您好，很高兴为您解答：满意度的计算，需要先确定级数和得分，，比如一个5级量表判断满意度的例子：12人非常同意（5分） 39人同意（4分） 49人中立（3分） 82人不同意（2分） 2人非常不同意（1分）。
那么满意度平均值计算：12×5+39×4+49×3+82×2+2×1/(12+39+49+82+2)=2.96。 一般情况下大于3表示满意度好。
咨询记录 · 回答于2022-06-15
满意度分值怎么计算
亲亲，您好，很高兴为您解答：满意度的计算，需要先确定级数和得分，，比如乎森轮一个5级量表判断满意度的例子：12人非常同意（5分） 39人同意（4分） 49人中立春枣（3分） 82人不同意（2分） 2人非常不同意（1分）。那么满意度平均值计算：12×5+39×4+49×3+82×2+2×1/(12+39+49+82+2)=2.96。 一般岁信情况下大于3表示满意度好。
亲亲，您好，良是64分。"满意度"是通过评价分值的加权计雹中祥算，得到培局测量满意程度（深度）的一种指源搏数概念。国际上通行的测评标准即为CSI（用户满意度指数）。
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