Question

联通为什么无缘无故扣我话费

Answer 1

问：联通为什么无缘无故扣我话费

答：亲亲，早上好，很高兴有机会为您服务，请你耐心等候，正在组织答案。

答：亲亲，经查询，信息如下：果是联通用户，目前联通公司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询话费使用情况进行核对：【方式一】话费查询方式：登录中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，即可了解实时话费、历史账单等消费情况。【方式二】如需了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可通过登录中国联通APP查询各类详单了解：（1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”；（2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”；（3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞其他业务查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。提示：以上查询路径以页面实际显示信息为准。

答：亲亲，或者您可以拨打10010中国联通客服热线，找到相关工作人员，了解自己的情况。或者还可以去您所在当地的中国联通营业厅，咨询相关人员，进行您的实时的话费消费记录的查看，都可以帮助您解决问题。