Question

手机有话费有流量却不能上网

Answer 1

问：手机有话费有流量却不能上网

答：您好，亲，可能是信号不好或者是没有开通移动数据业务。不能上网一般有以下几个原因：手机欠费停机。这点确定有话费有流量，应该就不是问题了。所在位置信号不好。这点的话，看看手机上网的标志那里，向上和向下的箭头是不是都能亮，如果只有向上的亮，就是信号不好，找不到网络。移动通信商那边没有开通移动数据业务。这点的话，打电话问一下客服就可以了。

问：有话费有流量，信号是满的。

答：您好，亲，如果手机无法进行数据流量上网，建议进行以下步骤操作：1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。 使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。 用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。 若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。3、请更换其他电话卡尝试4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置 若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

问：4G信号满格却上不了网

答：您好，亲，1、检查手机网络信号，安卓手机：打开【设置】-【关于手机】；2、然后点击【状态信息】-【SIM卡状态】-【信号强度】，iOS系统则是：拨号键盘【*3001#12345#*】，点击呼叫，会弹出Field Test启动页面，左上角显示的就是信号值；3、飞行模式或者重启试试，手机缓存越来越多，会导致手机运行速度慢，甚至可能影响连网速度，关机重启，强烈推荐，这个方法同样十分适合使4、手机设置问题，安卓手机：设置—运营商网络—移动网络，iPhone：设置—蜂窝移动网络—打开移动网络数据，如果要连接4G，需要点击蜂窝移动数据选项——启用4G；以上就是关于手机信号满格却无法连接网络的解答，如果通过以上方法还未能解决问题，有可能是硬件故障所致，建议通过相关专业硬件维修人员进行检测。