顾客觉得贵了怎么回答
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亲~很高兴为你解答,顾客觉得贵了回答可以先肯定他,然后再讲咱们的优势,然后说我们这个之所以那么贵,主要是采用了一种好的材料,这种材料就是我们经常用得某某某,价格都知道,比较高的,所以整体成本比较高;
咨询记录 · 回答于2022-11-03
顾客觉得贵了怎么回答
亲~很高兴为你解答,顾客觉得贵了回答可以先肯定他,然后再讲咱们的优势,然后说我们这个之所以那么贵,主要是采用了一种好的材料,这种材料就是我们经常用得某某某,价格都知道,比较高的,所以整体成本比较高;
当顾客觉得价格贵的时候,可以这样回复:1、认可价格贵的事实,不要说不贵,要说确实比市场上其他产品价格更高2、把价格变为价值,贵有贵的依据,详细说明产品优势所在3、让顾客觉得买其他便宜的反而更不值,可以帮客户详细算一笔账4、让顾客信任你,我们目前多么畅销,多少明星使用等等,有完善的售后服务5、给点触动,价格不让,但可以送点东西或者下次再买给点优惠等等。总之,但顾客说贵的时候,一定要觉得这种心理是非常正常的。