Question

小区物业的职责有哪些？

Answer 1

小区物业管理，是指住宅小区内各类房屋及相配套的公用设施、道路、交通、绿化、卫宴搜生、治安、环境进行的维护，修理和整治，保障业主合法权益，有序合法建立小区秩序。小区物业公司的职责主要来源于物业服务合同的规定，主要责任和义务有：
1、小区安全护卫工作。配专职护卫人员，24小时值勤承担门卫盘查外来人员及通出车辆等任务；确保小区安全发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作；保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
2、物业的维护。制定并设施设备的保养维修计划，定期对小区内所有的公共设施和设备如供水、供电、消防、环保、机电设备、通讯、路灯、园林绿化、排水、车辆等实施维修养护。
3、综合服务。物业档案资料的管理工作、代收代缴等，配合居民委员会做好社区管理相关工作。
4、维持业主的合法权益，并提供必要的有偿服务，努力为业主排忧解难。
三、没交物业费被物业起诉怎么办？
不交物业费被起诉的，法院会进行调解，调解不成的，如果业主确实未交物业费的，判决业主缴纳，拒绝履行的，物业公司可以申请强制执行。
业主不得无故拖欠物业费。理由如下：
1、按时交纳物业费是业主应当履行的合同义务。物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。在物业管理（物业服务）这一法律关系中，物业服务公司的义务是提供物业服务，权利是收取物业服务费；业主的义务是交纳物业服务费，权利是享受物业服务。双方的具体权利义务通过物业服务合同约定。业主和物业服务公司都应当按照合同约定行使权利并履行义务。除非物业服务合同中约定了业主可拖欠物业费的情形，否则业主不得拖欠物业费。如果业主未按照合同约定及时履行交纳物业费的义务，物业服务公司不但可追讨物业费，还可按合同收取滞纳金。
2、按时交纳物业费是《民法典》规定的业主的建筑物区分所有权决定的。业主的建筑物区分所有权不但包含专有部分的所有权，还包含对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。《民法典》第273条明确规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，氏肆享有权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务。而物业管理恰恰是对共有部分的管理和服务。对这部分的管理和服务需歼祥轿要业主承担交纳物业费的义务。因此，业主不得不履行这一义务，即使其放弃自己的权利。《民法典》的这一规定也源于物业管理（物业服务）的特殊性，即物业管理（物业服务）具有公共物品属性。公共物品具有非排他性，即某人在消费一种公共物品是，不能排除其他人消费这一物品（不论他们是否付费），或者排除的成本很高。物业管理（物业服务）是对共有部分而非业主户内的专有部分的管理和服务，物业服务公司无法做到排除个别业主享受物业服务。业主欠费，就是搭便车行为，侵害了交费业主的合法权益，侵害了整个小区的利益。可见，业主拖欠物业服务费是违法的、不合理的。