民宿管家服务流程
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1. 接到前台通知，宾客即将入住。
2. 迅速到宾客预定的房间查看状态。
* 夏季空调开启至26度，冷风
* 冬季空调开启至22度，热风
* 打开空气净化器
* 调制静音模式
3. 在外门口标准站立姿势等候宾客。
4. 宾客来到客房
5. 21 宾客步行至门口5米时，与宾客目光交流，微笑示意。
6. 2.2 宾客步行至门口3米时，问候宾客：早上好/中午好/下午好/晚上好，张先生/女士，欢迎入住某某客房。
7. 23 宾客步行至门口2米时，向宾客行鞠躬礼。
8. 2.4 宾客来到房间门口，将房门打开，请宾客进入房间。
9. 3、宾客进入大厅
10. 31 请宾客换鞋：您好，张先生，已为您准备好拖鞋，请您换鞋！
11. 32 视情况提供鞋拔：张先生，已为您备好鞋拔，请您使用！
12. 33 引领宾客至房间，向宾客介绍房间装修风格、客房无线连接方式、房间设施设备。
13. 3.4 向宾客做自我介绍：张先生，我是冬藏客房的服务员xxx，如您在住期间有任何需要，请拨打电话通知我们，我们将随时为您提供服务。
咨询记录 · 回答于2024-01-10
民宿管家服务流程
更详细标准一点的服务流程
民宿管家服务流程
1. 接到前台通知宾客即将入住
2. 迅速到宾客预定的房间查看状态
* 夏季空调开启至26度，冷风
* 冬季空调开启至22度，热风
* 打开空气净化器
* 调制静音模式
3. 在外门口标准站立姿势等候宾客
4. 宾客来到客房
5. 21 宾客步行至门口5米时，与宾客目光交流，微笑示意
6. 2.2 宾客步行至门口3米时，问候宾客:早上好/中午好/下午好/晚上好, 张先生/女士，欢迎入住某某客房
7. 23 宾客步行至门口2米时，向宾客行鞠躬礼
8. 2.4 宾客来到房间门口，将房门打开，请宾客进入房间
9. 3、宾客进入大厅
10. 31 请宾客换鞋:您好，张先生，已为您准备好拖鞋，请您换鞋!
11. 32 视情况提供鞋拔:张先生，已为您备好鞋拔，请您使用!
12. 33 引领宾客至房间，向宾客介绍房间装修风格，客房无线连接方式，房间设施设备
13. 3.4 向宾客做自我介绍:张先生，我是冬藏客房的服务员xxx，如您在住期间有任何需要，请拨打电话通知我们，我们将随时为您提供服务。
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