快递收派员好做吗
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表面上来看,快递员这样的工作确实很轻松,工作时间也非常自由。其实仔细观察可以发现,在快递这一行业想要升职并不容易。在派件收件时,也会遇到不少难题。比如打电话让客户来取件,结果磨蹭了很久才到,这样一来就会耽误快递员继续派件。
当然不可否认快递员这一行业的工资确实要高于平均水平,不过这也是快递小哥辛苦换来的。有些新人干了一段时间,吃不了这个苦就会离职。
快递收派员需要掌握:
1、熟知地址:熟悉自己负责的区域的线路、地址,这样才能更快捷将快递送至客户手中,给顾客更好的体验。
2、代收点:代收点自取快递,已经成为了越来越多快递员的习惯,拿到快递后,第一反应就是直接送至代收点,然后通知客户自己去取。而客户也开始从不高兴,慢慢适应。
3、重新派送:收件人电话打不通的时候,要灵活一些,可以去确认一下家中是否有人,因为有时候收件人会委托他人代收。当客户一直在耐心的、喜悦的等待快递的时候,快递员应该按照规定及时通知客户,无论是送达客户手中,还是自提,都要及时、准确的通知到。