新买手机用了一天可以换吗?

1个回答
展开全部
摘要 亲爱的朋友晚上好,很高兴为您进行解答根据中国市场的相关规定,新购买的手机,在符合以下情况下,可以在购买后的7天内进行退换货:1.质量问题:如果新买的手机存在质量问题,如关机、死机、无信号等问题,可以在7天内申请售后服务进行退换货。2.外观问题:如果新买的手机存在外观问题,如屏幕破损、外壳变形等问题,可以在7天内申请售后服务进行退换货。3.功能问题:如果新买的手机存在功能问题,如摄像头失灵、无法使用指纹识别等问题,可以在7天内申请售后服务进行退换货。需要注意的是,如果手机是正常使用下出现的问题,如因摔落、水淋等等人为因素导致的问题,是不能进行退换货的。此外,各地的具体政策可能会有所不同,建议在购买手机前仔细了解相关的规定。
咨询记录 · 回答于2023-04-22
新买手机用了一天可以换吗?
亲爱的朋友晚上好,很高兴为您进行解答根据中国市场的相关规定,新购买的手机,在符合以下情况下,可以在购买后的7天内进行退换货:1.质量问题:如果新买的手机存在质量问题,如关机、死机、无信号等问题,可以在7天内申请售后服务进行退换货。2.外观问题:如果新买的手机存在外观问题,如屏幕破损、外壳变形等问题,可以在7天内申请售后服务进行退换货。3.功能问题:如果新买的手机存在功能问题,如摄像头失灵、无法使用指纹识别等问题,可以在7天内申请售后服务进行退换货。需要注意的是,如果手机是正常使用下出现的问题,如因摔落、水淋等等人为因素导致的问题,是不能进行退换货的。此外,各地的具体政策可能会有所不同,建议在购买手机前仔细了解相关的规定。
我手机实体店买的,用了一天,可以加点钱,换个好点的吗?
具体能否在实体店加钱升级换个好点的手机,需要看具体的店家政策和售后服务政策。通常情况下,如果您购买的手机是在实体店购买的,并且使用时间只有一天,可以在店家售后服务政策允许的范围内,加点钱升级换个好点的手机,但一般会涉及到以下问题:1. 手机是否存在外观变形、屏幕划痕等人为损坏?2. 手机主板是否存在过多使用损耗,以致无法提供严谨的售后保障?3. 是否有消费记录证明您在实体店购买手机,并且在售后政策期限内?如果以上三个问题都没有影响升级换机,那么您可以考虑向店家咨询是否有更优惠的升级换机政策。另外,建议在购买手机时,及时了解售后服务政策以及店家的规定,以便您在后期需要维修及退换货时能够获得更好的服务。
下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消