Question

网贷银行卡号填写错误，资金冻结，显示放款成功，钱未进我银行卡，如何解除合同

Answer 1

问：网贷银行卡号填写错误，资金冻结，显示放款成功，钱未进我银行卡，如何解除合同

答：您好哦，网贷银行卡号填错。1、如果用户贷款时，因为填错银行卡号导致贷款金额被冻结，用户应该重新提交贷款申请，然后修改绑定的银行卡。2、重新申请之后系统会对用户重新提交的资料进行审核，审核一旦通过，银行卡里的贷款就会自行解冻。3、如果用户重新绑定了银行卡之后，卡里的贷款依然没有解冻的话，用户需要致电给相关银行的客服人员，让人工客服帮助进行处理。

问：我咨询客服了，但是客服说是我的责任，我能加你微信咨询吗

答：您好，您这边把贷款合同还有贷款客服的聊天记录发给老师看看哦

答：您好，无微信咨询的服务，只能在问一问平台咨询

问：如何清除个人资料

答：您好，清除什么资料

问：如何解除合同

答：您好，您这边贷款合同发给老师帮您查询一下有没有贷款，并且告诉老师贷款APP的名字

问：青柠钱包

答：您好，贷款合同，老师需要看到贷款编号的哦

答：您好，这个贷款有问题的哦，您这边属于遇到网络诈骗的哦。

问：那怎么办，如何解决，或者如何解除合同资料，如何不让对方打电话骚扰。

答：您好，您这边现在先下载国家反诈中心APP。

答：1.首先打开手机中的【国家反诈中心】APP。2.来到首页后,点击页面中的【我要举报】。3.在打开的页面中输入举报内容后点击【提交举报】即可。