微信被盗了,密码被别人改了,绑定的手机号也换了,怎么找回来?
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咨询记录 · 回答于2023-12-27
微信被盗了,密码被别人改了,绑定的手机号也换了,怎么找回来?
如果微信被盗且密码和绑定的手机号都被更改了,建议立即进行以下操作:
1. 尝试通过微信号找回密码:
打开微信登录页面,在“手机号/微信号/QQ号”输入框下,点击“找回密码”,然后输入自己的微信号,按照提示完成身份验证和密码重置操作。
2. 通过微信安全中心找回:
打开微信安全中心页面,在“忘记密码”中选择“微信密码找回”,按照提示完成身份验证和密码重置操作。
3. 提交申诉:
如果以上方法都无法找回账号,可以提交微信账号申诉。在微信申诉页面中,根据自己的情况选择“账号被盗”选项,然后按照提示填写申诉信息,并提供相关证明材料,例如微信支付记录、微信聊天记录等,等待微信官方的审核和处理。
4. 联系微信客服:
如果以上方法都无法找回账号,可以联系微信客服进行人工申诉,客服会根据具体情况为您提供帮助。
需要注意的是,为了保护账号安全,建议设置强密码,并定期更换密码;同时绑定手机号码并开启微信安全功能,例如微信支付密码、设备锁定等,以提高账号的安全性。如果出现账号被盗的情况,要尽快采取措施,避免造成不必要的损失。