买到的商品和描述不符怎么办 -法律知识

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摘要 如果您买到的商品和描述不符,可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定采取以下措施:
1. 联系商家进行退换货或维修。
如果您购买的商品与商家描述不符,可以联系商家进行退换货或维修。在此过程中,应当注重保留商品的购物小票等证据,与商家在书面或合同形式下进行沟通,以便更好地申明自己的权益。
2. 寻求消费者协会的帮助。
如果商家不能或不愿意解决问题,您可以寻求消费者协会的帮助。消费者协会可以向商家提出正式的申诉,并协调、调节消费纠纷,为您维权。
3. 通过法律途径解决纠纷。
如果上述方法无法解决问题,您还可以通过法律手段来寻求解决方案,如向消费者仲裁机构或法院提起诉讼。如果法院确认商家存在欺诈行为,应当向受影响的消费者赔偿损失。
咨询记录 · 回答于2024-01-08
买到的商品和描述不符怎么办 -法律知识
如果您买到的商品和描述不符,可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定采取以下措施: 1. 联系商家进行退换货或维修。如果您购买的商品与商家描述不符,可以联系商家进行退换货或维修。在此过程中,应当注重保留商品的购物小票等证据,与商家在书面或合同形式下进行沟通,以便更好地申明自己的权益。 2. 寻求消费者协会的帮助。如果商家不能或不愿意解决问题,您可以寻求消费者协会的帮助。消费者协会可以向商家提出正式的申诉,并协调、调节消费纠纷,为您维权。 3. 通过法律途径解决纠纷。如果上述方法无法解决问题,您还可以通过法律手段来寻求解决方案,如向消费者仲裁机构或法院提起诉讼。如果法院确认商家存在欺诈行为,应当向受影响的消费者赔偿损失。
你好,我买了一辆电动车,卖家说可以跑60到65码,可是到了货物只能跑最高47码,而且那2000w电机,感觉像,虚标上去的。
网上买还是实体店
拼多多
网上的
而且都没人家1000w的电机快
拼多多都是假货
投诉平台
投诉的
没有用
打市场热线而已了 拼多多本来就是这么垃圾 利用大家贪图小便宜的心理
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