Question

消费权益受到侵犯,有什么解决的方法

Answer 1

问：消费权益受到侵犯,有什么解决的方法

答：您好，很高兴为您解答问题。

答：消费者的合法权益受到侵害的维权方式：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；等等。

问：我用两百块钱买的学习资料，同款的学习资料被人拿去复印后免费提供给别人，这算不算侵犯了消费者权益

答：请问用两百块钱卖给你和复印后免费提供的是同一个人吗，如果是的话应该算侵犯了你的知情权和公平交易权

答：如果不是同一个人的话，这份资料的版权也不属于你，那应该不算侵犯了你的权利的。

答：但是他可能构成一定的知识产权侵权行为。