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三星s8+手机 屏幕出现这样的情况，请大神帮忙看看怎么回事，全英文看不懂，重启和关机没反应

Answer 1

问：三星s8+手机 屏幕出现这样的情况，请大神帮忙看看怎么回事，全英文看不懂，重启和关机没反应

答：亲，你好，很高兴为您解答，三星s8+手机 屏幕出现这样的情况，请大神帮忙看看怎么回事，全英文看不懂，重启和关机没反应答手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议进行以下步骤排查及处理：同时按住电源键和下音量键7秒以上，尝试重新开关机。连接充电器查看是否有充电显示，如果有充电提示，可以充一会点后重新开机。如果重启或充电后可以操作手机，卸载黑屏前操作的第三方插件程序。备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置手机若出现黑屏情况，建议您：1.同时按住电源键和下音量键7秒以上重启机器尝试；2.连接充电器查看是否有充电显示；若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。