作为一名4S店维修人员的,基本原则是什么
1个回答
关注
展开全部
您好,亲,维修人员更佳工作的十大原则
(1)职业化的形象
1.穿干净的制服
2.干净的防护鞋
(2)爱护车辆
1.三件套,叶子板护套的使用
2.小心驾驶客户车辆,车间驾车必须低于限定车速
3.切勿使用客户音响设备或车内电话
4.在客户车内更加不能抽烟
5.拿走留在车上的垃圾和零件箱
(3)整洁有序
1.保持车间(地面,工具台,工作台,仪表,测试仪等等地)整洁有序,
须做到:拿开不必要的物体,保持零部件和材料整齐有序,打扫,清洗和擦净
2.汽车停正后方可维护
(4)安全生产
1.正确的使用工具和其它设备(如举升机,砂轮机等)
2.小心着火,工作时切勿抽烟
3.切勿搬运太重的物体
(5)计划和准备
1.确认主要项目(客户进行维修的主要原因)
2.确认你了解客户的要求及服务顾问的指示.若出现返工情况,要
特别注意沟通.
3.如要除了规定的工作外还有其它工作,请报告给服务顾问,只有
在得到客户的同
咨询记录 · 回答于2022-04-28
作为一名4S店维修人员的,基本原则是什么
您好,亲,维修人员更佳工作的十大原则(1)职业化的形象1.穿干净的制服2.干净的防护鞋(2)爱护车辆1.三件套,叶子板护套的使用2.小心驾驶客户车辆,车间驾车必须低于限定车速3.切勿使用客户音响设备或车内电话4.在客户车内更加不能抽烟5.拿走留在车上的垃圾和零件箱(3)整洁有序1.保持车间(地面,工具台,工作台,仪表,测试仪等等地)整洁有序,须做到:拿开不必要的物体,保持零部件和材料整齐有序,打扫,清洗和擦净2.汽车停正后方可维护(4)安全生产1.正确的使用工具和其它设备(如举升机,砂轮机等)2.小心着火,工作时切勿抽烟3.切勿搬运太重的物体(5)计划和准备1.确认主要项目(客户进行维修的主要原因)2.确认你了解客户的要求及服务顾问的指示.若出现返工情况,要特别注意沟通.3.如要除了规定的工作外还有其它工作,请报告给服务顾问,只有在得到客户的同
希望能帮助到您哦
本回答由苏州瑞云智服信息科技有限公司_提供