Question

荣耀手机死机黑屏无法重启

Answer 1

问：荣耀手机死机黑屏无法重启

答：您好，亲亲很高兴为你服务我是小张老师累计为4200名客户，提供过全面的移动设备购买和情感服务等咨询我已经看到你的问题了，正在给您整理回复，请您耐心等待5分钟。亲~可先不发言，节省问答次数❤️

答：晚上好亲这个问题我来帮您解决。具体操作步骤如下：1.如亲亲您的爱机在使用过程中出现黑屏死机现象，请您先长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机2..确认是否在边充电边使用手机时出现异常：该情况会导致手机过热，从而出现异常。亲亲也可以连接电源看手机是否有反应3.亲亲如手机死机强制重启手机无效，充电手机无反应，亲亲则是主板吃现问题了，正常是手机过热导致主板烧了的，手机的锡点或电容器烧坏了导致无法开机的

答：这边推荐亲亲您尽早将爱机送到荣耀官方售后服务中心，送到工程师内进行热感应检测，确定发热源，更换受损零件，才可以重新开机的呢~亲亲请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

问：我的手机是这样，根本打不开，而且连电脑没反应

答：亲亲手机关机状态下，可以进入Fastboot/Recovery /升级这三种模式：Fastboot 模式：长按音量下键+开机键。Recovery 模式：长按音量上键+开机键。升级模式：长按音量上键+音量下键+开机键。当发现误入手机处于这三种模式时，长按开机键均可以重启手机退出这三种模式。

答：亲亲请您长按电源键十秒钟以上重启手机退出fastboot模式即可啦亲亲这是误入安卓fastboot模式了，fastboot模式正常是用于刷机的呢亲亲

问：他总是这样，打不开，按键根本就不管用

答：很抱歉听到这个消息，我理解亲亲~您的感受亲亲您不用着急您重启一下手机，看看有没有退出这个模式呢？

答：亲亲这个正常重启即可解除fastboot模式，如亲亲无法退出，则是系统数据出错了，就像刷机有风险，这个风险就是进入这个模式后手机系统会有概率无法读取数据，这边推荐亲亲您需要拿到维修中心让工程师给您解开手机BML锁重新入录系统文件才可以重启手机进入系统呢~

答：希望我的回答能帮助到亲亲您呢亲亲还有不解的吗？有都可以再次提问我哒~最后㊗️亲亲您平安喜乐，万事胜意呀

答：