Question

12331网上投诉

Answer 1

问：12331网上投诉

答：亲很高兴为您解答，亲亲，12331网上投诉步骤如下：1、打开网站点击阅读【网上投诉举报须知】了解自己要投诉的内容是否适合网上投诉。阅读完毕，或等待时间超过限定阅读时间，可以选择“同意”须知选项。会自动进入投诉举报窗口；2、填写带“*”号的必填项，信息要真实有效，否则投诉可能不会被受理。填写完毕提交，会生成一个查询码。

答：法律依据：《食品药品投诉举报管理办法》第八条各级食品药品监督管理部门应当畅通“12331”电话、网络、信件、走访等投诉举报渠道，建立健全一体化投诉举报信息管理系统，实现全国食品药品投诉举报信息互联互通。第九条各级食品药品监督管理部门应当按照相关法律法规规定，对受理的投诉举报进行调查处理，并将处理结果反馈投诉举报人，及时解决和回应公众诉求。

问：你好

问：12331打起怎么是空号呢

问：因为我打字慢，还是打电话说得清楚些

答：亲亲，那您可以购买语音服务咨询的呢

答：因为你没有拨打本地号码,如果这个号码是在外地的,你就得拨打那个地方的本地码,否则这个号码就是空号,也有一种可能性,这个号码没人有。

问：成都我都加了区号的，怎么会是空号呢12315都打得通，他说是12331为忌尾在管食品方面

答：亲亲，可能打的人比较多，占线了，晚点打下看看

问：上午打了很多次，刚才也打了，占线不会说是空号啥

答：12331已经停用了，统一整合为12315热线

问：什么意思，12315说的，我还查了12331在管这方面

答：亲亲，已经统一整合为12315热线了哦