Question

投诉中国人寿保险业务员到保监局有什么后果

Answer 1

问：投诉中国人寿保险业务员到保监局有什么后果

答：您好，保险业务员被投诉的后果会视情节严重状况而决定： * 如果涉及的事件较为严重，保险业务员一般会直接被保险公司辞退，并被拉进保监会黑名单，终生无法从事保险行业的工作。如果还涉及到触犯法律的话，那么还会被移交至司法机关进行处理。 * 若涉及的事件较轻，则保险公司会进行内部处理，包括通报批评、书面检讨或者罚款等。 如果保险业务员在办理业务的过程当中让消费者感到不满，可以先和保险公司进行协商。如果无法获得满意的处理结果，可以向银保监会进行投诉，比如拨打银保监会热线进行投诉等。

问：我保险失效了，我不情怎么跟保险公司谈判

答：一般情况下，没有在规定期间内交纳保费，保单会失效。在保单失效期间内，即使是被保险人出险，保险公司也不承担保险责任。 保单失效要分几种情况考虑： 1. 如果购买的是长期险种，保单失效有一个复效时限，一般是失效起两年内可办理复效，需要去保险公司申请。但是办理复效比较麻烦，建议办理复效时投被保险人同时去保险公司，需要提交相关的资料，需要如实告知，保险公司可能会重新对被保险人的身体状况、职业类别等等进行重新审核。办理复效不仅要补交齐之前没有缴纳的保费，如果保单有欠款，比如贷款、垫交保费等等都需要偿还。而且如果是重新办理了复效，保单的等待期要重新计算。 2. 如果是超过了两年的复效时限，只能去保险公司申请退保，保险公司会退回保单的现金价值。 3. 一些一年期的短期险种，是没有复效的规定的，如果是过了宽限期没有缴费导致保单失效，在保险在售的情况下，可以选择重新购买，如果是保险不再售，也可以选择相关的替代产品。 建议各位投保人还是在正常的交费期间内按时交纳保费。

问：保险公司有没有告知投保人保险合同失效的义务

答：保险到期，保险公司有义务提醒。一般会在保单周年日前30天通过信函的方式提醒。代理人也有义务提前提醒。

问：您好，怎么没回复我？

答：有义务告知。

问：我可以要求赔偿我损失嘛

答：您先确认保险是否告知过，并确认保险中相关续约条款内容，再去协商赔偿。

问：我应该怎么办呢

答：可以申请复效，一种是在宽限期60天后没有按时缴纳保费，导致保单暂时失效，在2年时间内，可以补交上欠费和利息，保单可以恢复效力。当然也可以直接选择退保。另外一种是在超过2年期限，保单没有办理过复效，保单会处于永久失效的状态，这种情况下只能选择直接退保。但是也存在保险公司会对满足一定条件的永久失效的保单办理复效，比如中国人寿对于股份有限公司的保单在永久失效一年内，经核保并补缴了欠款和利息，可以申请复效的。