Question

特步鞋子质量问题如何投诉。

Answer 1

问：特步鞋子质量问题如何投诉。

答：您好亲！特步鞋子质量问题投诉您可以：你可以拿着鞋子去店里去向店员说明具体的情况，一般情况下如果真的是质量问题他们是会理赔的。有出了质量的问题的话，直接把钱拿到你买的店那边去，让他们给你做售后。去店家或者网店交涉，只要在承诺的期限内，鞋子有质量问题可以退换的。

答：1.申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时,可以向行政机关要求予以相关的保护。2.仲裁。经营者和消费者如果有相关仲裁协议,即可根据仲裁协议将争议提交给仲裁机构,由仲裁机构进行裁决。